工作压力大?我只求被理解和被支持

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  来到中公也有一个月了,在以往的工作中从未感觉到如此大的工作压力,琐事非常之多,多到不拿笔记本记下来就会忘掉一些很重要的事。记得从第一次带班开始到现在也有十几天了,那时候带着一个6个人的班,还觉得自己无事可做,然后紧接着带第二个班,当然第一个班还没结课,也就是说同时带着两个班,琐事多了些,但还能自己解决,感觉问题不大,直到昨天为止,陆陆续续同时带着4个班,作为一个业务并不熟练,细节完全不知的中公新人,我感觉到了莫大的压力,很多事情根本不是我想解决就能解决的,一直以来都是工作到凌晨2.3点,白天很多琐事太多,处理不过来,只有到了晚上,学员们都消停了,我才能静下心来想想还有哪些事没有做,还有哪些事不会做,便签贴满整个电脑,生怕忘记那些很重要的事情。有时候就在想,为什么这些即将成为公务员的学员们学习那么好,自理能力却这么差,差到会议室门口看见服务员不讲,却在群里@我这个班主任说没水了。。。更有甚至早餐券不知道去前台拿,却私信我说为什么没有放在她的房间。。。我很无奈。

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  一直以来,我给自己的定位不是一个从事服务行业的人,我给自己定位是教育行业的人,所以在有学员跟我产生分歧讲出“我花钱了,这就是你们的服务吗?”的时候,我爆发了,我很犀利的怼了回去“不要以为花了钱就是上帝,也不要觉得自己到了这里就是消费者,在这里,你就是学生,我就是老师。你那些想法在我这里行不通”。

  事情再多也不可怕,一件件解决就完了,出现再棘手的事情我都没有慌,学员住在酒店上课,结果还面临要来回换住宿的问题。从他们的角度出发我也不理解为何这么折腾,事先为何不找好稳定的酒店,只是从我自己角度出发,我又不得不想办法让他们来回换,结果就是:我自掏腰包200,请他们每人一个雪糕,大家也是欣然接受(当然依旧有那么几个不愿意的,那就继续想办法呗)晚上23点 48间不同楼层的房间,我挨个拜访,挨个解释,挨个动员,总算是解决了这一大难题,夜里我就想啊,为什么早知道有这样的情况,还要派我过来带这个班,是太信任我,还是没人愿意面临可能被投诉的概率,所以,我是不是被当个那个炮灰。

  当然,以上这些能解决的问题,都不是问题,问题在于接下来的那些。。。

  核对房间费用,会议费用,根本就不了解具体的事情,脑子里就觉得,留到最后算个总额不就完了吗,结果嘞,明细这块一问三不知,还好有行家帮忙搞定。着实让自己捏了一把汗,核对完了,还要报销,还有之前的两个班,乱的很,缕不顺,道不明。

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  一天下来整个人都是出于爆炸边缘,我极力提醒自己要调整心态,奈何还是被点着了。。。

  人力的一张截图,发现自己出于联系4天的旷工状态,想来是自己忘记了申请因公外出,那就赶紧解释解释吧,好嘛~输入法的尴尬,忘掉了三个字中间夹杂了一个球子,变成了“忘球掉了”,即便自己解释的多么有理有据,人力干干净净一句正常考勤制度处理,当时我就炸了,我不谈多么认真努力的工作,就因为一句不得体的言语,你就很理直气壮的拒绝了我的申请,只是因为我说的话,不合你的心意,让你不舒服了。难道,人力的现状是跟你说明情况就必须要毕恭毕敬,怎么抬高你的身份你就高兴?不说两句好听的,你心情不好就可以看心情办事?对不起,我心中无愧,做不来这事,即便直属上司很劳心劳力的帮我说情,我还是驳了上司的好意,这口气我咽不下,要我道歉,也可以,一句话的事情。只是我还是在纠结这样的一件事情,我,顶着工作压力,繁杂的事务在拼,可是人力就可以因为我的对话言辞不合适就可以很有理的扣我工资,罚我款。我拍不了您的马屁,说不了让你高兴的话。即便后来打来电话让我说明情况,我能听出来无非就是想让我道歉,说几句好听的,罢了,满足你一下,也不难。只是,我觉得,这样的人力领导,我处不来,今后也免不了摩擦,我已决心离去。

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  我喜欢这种氛围,很忙,但也很爽,让我觉得我还有那股冲劲,只是我一直提着的那股劲如今却一下子就被不理解和不支持给泄掉了。。。

  感谢教务部那些同事和领导,你们是真为我好,我明白。

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